






📌 【福利機專區】購買與保固須知(請務必詳細閱讀並同意後再行下單)
歡迎選購【福利機專區】商品!本專區商品為非全新品。
下單即視同您已充分閱讀、瞭解並同意接受以下所有內容:
1️⃣ 商品來源與狀況說明(出清清倉專區)
商品來源:本專區商品包含展示機、退換貨整新機、KOL/媒體評測開箱機等。
功能保證:出貨前皆經原廠技術檢測,確認核心功能運作正常(必要耗材已更新)。
外觀狀況:商品本體、彩盒或配件可能存在微刮痕、使用痕跡、貼紙殘膠、外包裝拆封或外箱破損等狀況,但不影響實際使用功能。
售價與換貨:商品屬限時限量出清,實際售價以結帳頁面最終金額為準。售出後恕不接受退換貨,亦不接受因外觀瑕疵、個人主觀不滿意等理由要求退貨。
2️⃣ 保固期限與判定基準
一年有限保固:自簽收日起算,商品本體享有 1 年有限保固(不適用新品保固規範)。
保固認定基準:原廠保固均以商品機身或外盒之原廠條碼(SN碼/序號)判定。若條碼遺失、塗改、損毀致無法辨識,將視同自動放棄保固權益。
不保固範圍:隨機贈品及消耗性配件(如濾芯、拖布、刷頭、電池等耗材)不在保固範圍內。
3️⃣ 開箱驗收與權益保障
為保障雙方權益,收件後請於開箱時全程錄影(需包含:外箱未拆封原始狀態、拆封過程、商品本體及配件檢查)。若有缺件、重大運送損壞等爭議,必須提供完整未剪輯之錄影檔作為佐證;若無法提供,恕不受理相關瑕疵缺件申訴。
4️⃣ 15天鑑賞期與退貨條件
商品提供簽收日起 15 天鑑賞期(鑑賞期非試用期)。若商品於 15 日內發現非人為之重大功能瑕疵,可申請退貨,但須符合以下條件:
-商品主機無人為撞擊、受潮或損壞。
退貨商品必須保持出貨時之初始狀態,包含主機、所有隨附配件、說明書、保卡及原廠完整包裝(含彩盒/保護材),如有缺件或人為二次損壞,將影響退貨權益或酌收必要之整新費用。
5️⃣ 不可退貨之特殊情況
若符合以下任一情形,恕不接受退貨申請:
-個人衛生/清潔用品:吸塵器、掃地機、電動牙刷、刮鬍刀等商品,一經拆封使用,基於個人衛生安全考量,除初始功能異常外,恕不接受退貨。
-消耗性商品:濾芯、拖布、刷頭、集塵袋等耗材類商品/配件,一經拆封或使用,恕不接受退貨。
-人為損壞與非法改裝:經售後中心檢測,屬於人為因素造成的故障、受潮、摔落、自行拆解或非原廠授權之改裝者。
6️⃣ 報修流程與運費負擔
如商品於保固期內發生功能異常,請聯繫樂視達官方客服協助處理:
報修流程:請提供購買憑證(訂單編號)與異常狀況影片,客服將引導安排檢測與維修。
運費與費用負擔:
15日內新品不良退貨:來回運費由本公司負擔。
保固期內維修:送修來回運費由消費者與本公司各負擔趟次(或依客服指引辦理);非保固範圍/人為損壞/逾保固期,將收取檢測費、維修費及來回運費。
📣 其他權益說明
本公司保留是否接受訂單與商品出貨之最終決定權。
若因不可抗力因素(如系統庫存異常、商品價格標示錯誤等),本公司有權主動取消訂單並辦理全額退款,恕不另行提供額外賠償。
運送說明:
購物滿$899免運費,未滿需負擔運費。
無特別標示預購商品,皆為現貨。預購商品依公告日期照下單順序出貨,恕無法提供急單需求。