品牌: Roborock 石頭科技
品名: 石頭掃地機器人三代Qrevo Pro
型號: roborock Qrevo Pro
電池: 14.4V / 5200mAh 鋰電池
重量: 15.19Kg
電壓: 100-127V
功率: 主機60W / 充電座28W
頻率: 充電座 50 – 60 Hz
支援: 2.4GHz Wi-Fi無線網路,使用Roborock APP
產地: 中國
BSMI: R3C433
NCC: CCAN24LP0050T0
原廠標準配件:
1.石頭掃地機器人Qrevo Pro 主機1台
2.原廠鋰電池1顆(已安裝於主機上)
3.原廠專利橡膠主刷1支(已安裝於主機上)
4.原廠邊刷1支(已安裝於主機上)
5.原廠台規電線1條
6.原廠清水箱1入+汙水箱1入+拋棄式集塵袋1入(已安裝於充電座上)&拋棄式集塵袋1入(於箱內)
7.原廠集塵盒(內含已安裝一片原廠可水洗濾網)
8.繁體中文說明書
9.底座快速安裝指南
一.退換修政策
1.自您簽收貨物起 15 日內,您可以擁有 15 天的鑒賞期非試用期,此期間內如果對產品有異議,可以辦理退貨。若在實體店面購買不提供 15 天鑒賞期。※此商品為清潔衛生用品,拆封使用過後,非產品功能性問題,無法退貨。官網購買單耗材類,拆封後恕不接受退貨。
2.產品相關詢問,可透過聊聊聯繫線上客服。
3.自您簽收貨物起 15 日內,若您收到的商品有瑕疵或異常問題,經樂視達售後維修中心檢測確認後,可以辦理退換貨。機器主機故障,換貨時以更換機器主機為主,耗材類不更換(主刷 / 主刷罩 / 邊刷 / 集塵盒 /集塵盒濾網 / 虛擬牆 / 拖布 / 水箱 / 濾芯/ 水箱支架/輪子類)。
4.自您簽收貨物起 15 日後,若商品使用有功能性或異常問題,並且在保固期限內,請聯繫客服提供協助。待產品維修完畢,我們會負擔運費將產品寄至消費者指定地點。
5.為維護您的退貨權益,退回之商品必須為全新狀態、包裝完整無汙損、折損無缺件。若經退貨中心判定商品為人為損傷,則會收取相關整新費用。
二.保固政策
保固期限:
掃地機器人主機 2 年
充電器 2 年
掃地機器人耗材(主刷 / 主刷罩 / 邊刷 / 集塵盒 /集塵盒濾網 / 虛擬牆 / 拖布 / 水箱 / 濾芯/ 水箱支架/輪子類) 無保固
三、非保固範圍
※雖然仍然在保固期限,若屬於下列任一情況者,產品則屬於不在保固範圍內。
1. 商品無訂購單號或機號與實物不符合者
2. 因消費者未按使用手冊或說明書規定,使用不當而毀損者,包括重壓、摔壞、受潮、浸水、淋雨、異物侵入、遺失零組件等所造成之損壞。
3. 因正常使用時,所造成產品外殼或不需拆解而可接觸部分上之刮傷、磨損。
4. 使用非原廠配件或不適配的裝置導致產品的損壞。
5. 因天災或不可抗拒之外力而造成產品損壞者。
6. 未經由本公司授權之人員拆卸或維修,或自行拆裝、改裝產品、任意變更規格。
其他注意事項:
1.贈品贈完會直接更換等值商品,不得有異議。
2.主商品跟其他配件會分開寄送。
3.現貨出貨完畢,須等下一批到貨時間。